POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POLIKEM S.A.S.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón Social: Polikem S.A.S.
• NIT: 890928929-1
• Dirección: Carrera 43B #16-95, Medellín, Colombia
• Teléfono: 604 520 1130
• Correo Electrónico: [email protected]

2. MARCO LEGAL

Esta política se desarrolla en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.

3. OBJETO

Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Polikem S.A.S., garantizando los derechos fundamentales de privacidad, buen nombre y habeas data.

4. DEFINICIONES

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
• Responsable del Tratamiento: Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos.

5. PRINCIPIOS RECTORES

El tratamiento de datos personales en Polikem S.A.S. se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad y confidencialidad.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Polikem S.A.S. recolecta, almacena y utiliza datos personales para:

• Cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores y empleados.
• Informar sobre nuevos productos, promociones, servicios y eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Responder a consultas, quejas y reclamos.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

8. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Polikem S.A.S. se compromete a:

• Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos.
• Solicitar y conservar la debida autorización.
• Informar a los titulares sobre las finalidades del tratamiento.
• Adoptar medidas de seguridad para proteger los datos personales.

9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita dirigida al correo electrónico [email protected] o a la dirección física de la empresa. La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que respalden la solicitud, si aplica.

Polikem S.A.S. responderá las solicitudes dentro de los términos legales establecidos.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Polikem S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

11. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras Polikem S.A.S. realice el tratamiento de datos personales.